Télé assistance sur toute la france (même sans contrat.)
Certaines interventions ne nécessitent pas le déplacement d'un technicien, d'autres trop éloignées sont difficilement réalisables, dans un souci d'économie et de protection de l'environ-nement, nous vous proposons de prendre en main a distance votre ordinateur...
Cette opération nécessite le téléchargement et l'installation d'un petit plugin qui vous permet de venir vous connecter sur notre serveur afin de nous donner la main sur votre machine, vous suivez en direct sur votre ecran les manipulations que le technicien effectues et vous pouvez a tout moment mettre un terme a cette connexion car c''est vous qui l'autorisée.
Ce Système de télé-assistance nécessite impérativement que vous possédiez une ligne l'adsl.
Dans un premier temps prenez contact avec nous soit par téléphone entre 9h et 12h - 14h- 16h30 du lundi au vendredi soit via notre bordereau d'intervention (bouton ci-dessous), afin d'effectuer ensemble un diagnostique gratuit de votre panne et par le fait vous conseiller sur le forfait horaire a selectionner.
A la suite de notre entretien et une fois votre règlement effectué, nous vous enverrons notre plugin de contrôle par mail. Son installation prend moins d'une minute, vous n'aurez aucuns paramétrages a effectuer sur votre ordinateur.
"Société optez dès maintenant pour un contrat de télé-maintenance a l'année !!"
Attention n'achetez aucuns forfaits avant d'avoir fait le point avec nous vis a vis de la faisabilité de l'intervention de télé-maintenance
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Les transaction finanacières sont effectuées par Paypal, sur des serveurs totalement securisés.Aucuns remboursement partiel ou intégral de forfait ne sera accordé, hormis l'incapacité a résoudre votre problème, Dans ce cas, nous vous adresserons le remboursement de la prestation non effectué déduction faite des frais de transaction paypal qui représente environ 3% du montant ttc.
